Responsabilidad Social Empresarial

En GEMA TOURS hemos identificado la importancia contribuir al desarrollo social y económico de la sociedad que nos vio nacer y nos ha permitido crecer, como una manera de garantizar la sostenibilidad de la compañía. Para ello hemos asumido el compromiso de implementar prácticas de Responsabilidad Social Empresarial en nuestra gestión, bajo la metodología ComprometeRSE propuesta por el BID; Confecamaras y la Camara de Comercio de Cartagena.

NUESTROS PRINCIPIOS DE RSE

ETICA

• Claridad, seriedad y honestidad en el cumplimiento de los servicios ofrecidos y en las relaciones con clientes internos, externos, proveedores, comunidad y socios; aceptando sus principios y reconociéndolos como persona.

RESPONSABILIDAD

• Cumplimiento oportuno de deberes y compromisos adquiridos con todos los grupos de interés.

INTEGRIDAD

• Toma de decisiones y acciones de acuerdo a valores como rectitud, transparencia, honestidad, confianza, respeto y equidad.

JUSTICIA

• Tomar decisiones de manera equilibrada, otorgando derechos, deberes y beneficios a todas las partes por igual.

SOSTENIBIIDAD

• Tomar decisiones controlando el impacto en una triple dimensión económica, social y medioambiental.

CONFIANZA

• Establecer relaciones comerciales basadas en la confianza por el comportamiento ético, transparente y profesional en todas sus actividades.

CALIDAD

• Trabajo bien hecho con el compromiso de superar las expectativas de los clientes.

En Gema Tours escuchamos a nuestros grupos de interés y hemos respondido a sus expectativas enmarcando nuestra gestión en las siguientes directrices:

EMPRESA RESPONSABLE

En Gema Tours garantizamos la permanencia de la compañía, manteniéndonos actualizados y atentos a las tendencias del sector nacional e internacionalmente, generando directrices para bien del negocio, la sociedad, y el medio ambiente y , ampliado nuestro portafolio de servicios liderando la implementación de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial en el sector.

EMPLEO PARA EL DESARROLLO

En Gema Tours trabajamos por un ambiente laboral que permita el buen desempeño y el desarrollo personal, profesional y familiar de su gente, para contribuir al mejoramiento de su calidad de vida.

DESARROLLO RESPONSABLE DEL SECTOR

En Gema Tours garantizamos la calidad de nuestro servicio tomando acciones que promuevan el desarrollo de nuestros proveedores actuales y potenciales en sitios turísticos incipientes y en zonas económicamente deprimidas.

LIDERAZGO RESPONSABLE

Para mantener nuestro liderazgo en Gema Tours, nos mantenemos atentos a las amenazas del sector, para reaccionar oportunamente y garantizar la permanencia en el mercado de todos sus servicios, además tomamos acciones para el desarrollo de sitios turístico incipientes y en zonas deprimidas económica y socialmente de manera que, al tiempo que favorecemos el desarrollo de estas comunidades, enriquecemos nuestro portafolio de servicios.